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12箱快递被送垃圾场,顺丰只赔2000元

发布时间:2023/5/9 23:57:51   
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AI财经社刘雪儿

编辑

孙静

“北漂”期间的12箱家当,竟被顺丰快运扔进垃圾场?近日,艺术行业从业者王子舍正陷入与顺丰快运的一场纠纷。

王子舍称,在北京闯荡10余年后,他决定去上海创业,临走前把全部家当打包成12个箱子,6月6日下午用顺丰快运寄往上海。为避免纸箱途中被打散,他还多花了包装费把所有箱子打包在一个托盘上,费用元。

但没有想到事情走向反面。

12箱“家当”被扔进垃圾场

6月12日上午到上海后,王子舍便给上海向阳速运集配站打电话,当时约定下午4点半上门,不过快递员晚上8点20分才送到。

收货时,王子舍有点意外:货物不在托盘上,箱子里的东西乱七八糟,不像打包前那样整齐,衣服里还夹杂着碎纸和砂石等垃圾。关键是他发现有四个箱子丢失,那里面有积攒18年的几十本日记,以及手绘本、设计草图手稿本、藏品和好友书信等。快递员回应称货物在仓库时,"绷带断了,货撒了。"

气愤之下,王子舍没有选择签收。13日他继续追问,顺丰工作人员才透露,所有物品在12日中午就被送到垃圾场,直到收到王子舍电话催促送货,他们才赶到垃圾场抢救,但最终还是丢失四箱重要物品。

得知真相的王子舍立即在上午9点赶到垃圾场,但垃圾场老板说来得太晚,“如果12日晚上或13日早上来还能找到一些东西”,因为当日垃圾已经被分类压缩打捆,甚至已经送到捣浆厂。

(图片系受访者提供)

从14日起,王子舍踏上漫长的投诉之路,甚至为“引起顺丰客服重视”,他宣称损失物品估值万元。不过顺丰方面通知他,按照保价可以赔偿元。

王子舍不接受赔偿方案,要求查看运输图片和视频,并先后拨打热线投诉,去派出所报案。眼看事件仍无进展,23日下午他选择在多个社交平台发声,希望引起舆论

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