文｜党勇智熊文晋

来源｜《国企》杂志年1月号

“中国石化化工销售有限公司华北分公司企业文化建设规划清晰、体系完备、特点鲜明，专项文化建设有章法、有思路，推动企业文化根植落地的措施实、手段新，企业文化建设之路走得健康稳健……”年8月29日，中国石化化工销售有限公司华北分公司（以下简称化销华北）以该公司第五届“企业文化活动月”为契机，组织召开企业文化建设工作座谈会，受邀参会的中国企业文化研究会孟凡驰理事长对化销华北近年来的企业文化建设工作给予了充分肯定。

近年来，化销华北坚持把企业文化作为驱动公司改革发展的精神动力和价值遵循，持续深化“以客户为中心”的文化内涵，不断探索创新推动企业文化深植落地的路径、方法和措施，千方百计把企业文化“软实力”转化为推动市场经营、精益管理、深化改革等重点工作的“硬支撑”，激活了公司高质量的内生动力。该公司先后获得“—年度企业文化建设优秀单位”“改革开放40年中国企业文化优秀单位”等多项荣誉称号，连续四年获评“全国企业文化建设示范单位”。公司企业文化建设经验文章及党委书记谈企业文化实践论文双双入编《中国企业文化年鉴（—）》。“十三五”以来，党建工作5次获评中国石化党组党建考核A档，并跻身年度A档前列；截至年11月底，公司累计经营总量超万吨，利润达38.93亿元。

年7月，公司联合多方推动氢能货车应用，以绿色物流助力节能减排。

“红色引擎”把舵领航

彰显央企使命担当

加强党建对企业文化建设工作的指导，坚持以党的方针政策指引方向，充分发挥化销华北党员占比高达70%的政治优势，深入推进企业文化建设与党建工作双向融合发展，以党建“红色引擎”，为企业文化建设注入“红色基因”，为公司高质量发展提供强大精神动力。

化销华北始终牢记“国企姓党”，牢牢把握“以人民为中心”的发展观和“以客户为中心”的文化导向，聚焦国有企业“一个依靠力量、五个重要力量”的定位，努力在党和国家事业全局中承担责任、发挥作用。贯彻区域协调发展战略，明确“巩固华北、发展东北、深耕西北、服务雄安”发展路径，顺应新经济、新业态，抢抓双循环机遇，打通进口产品中欧班列东西中线运输通道，保障雄安新区建设下游生产客户原料供应；聚焦科技创新战略，充分发挥产销研用机制优势，先后推动高端树脂、医卫材料、光伏材料等数十种化工新材料顶替进口、实现量产；赋能双碳战略，加大氢能等新能源车辆投用力度，持续扩大合成树脂散装罐运输、共享托盘应用和远距离运输“公转铁”比例，持续引领化工物流行业降碳步伐。

年，在疫情肆意蔓延、席卷全球的情况下，化销华北积极承担社会责任，主动协调生产企业排产防疫、民生、春耕物资原料，平抑市场价格；全力协调快速打通运输“绿色通道”，保障上游企业生产后路畅通；帮助客户办理通行证、发放防疫口罩，高效助力复工复产。年以来，克服国内疫情多点散发影响，积极参与北京冬奥会服务保障工作，持续为雄安新区建设保供绿色建材原料，千方百计为地方企业稳产纾困，全力维护产业链供应链稳定，用实际行动诠释了国资央企的使命担当。

积极响应党中央号召，在助力乡村振兴中扎实践行“用服务创造价值”的企业责任。首创“化工产品进易捷”业务新模式，向甘肃东乡县大树乡捐赠以中国石化原料生产的农膜、化肥；在甘肃、新疆、陕西、天津等地大力开展产业帮扶、教育帮扶、消费帮扶及公益性捐赠；发挥自身优势，联合上下游研发推广高强耐候可回收“绿色”农膜，积极推进新疆地区农地膜回收循环产业链延伸，成功打造塑料循环经济在棉花种植业运用的新模式，为有效解决农田“白色污染”问题、推进循环经济和促进农业绿色发展贡献了央企力量。

新冠肺炎疫情暴发初期，公司紧急协调燕山石化排产高密度聚乙烯专用料B，保障湖北客户抗疫物资原料供应。

“1+7”体系渗透融入

赋能企业跨越式发展

优秀的企业文化是决定企业兴衰的关键因素之一，更是支撑企业持续成长的内在动力。化销华北始终坚持企业文化必须与企业战略保持高度一致，紧扣每一个发展时期的目标与价值导向，在传承中融合、在创新中升华，为公司每一次跨越式发展提供强大的文化支撑。

年5月正式成立以来，化销华北从艰难创业到成为化工产品区域市场的引领者和开拓者，在发展过程中逐渐沉淀了“以客户为中心”的企业文化基因。年，在长期实践、积累和总结的基础上，系统编写了以文化内涵、核心理念、经营管理理念、行为规范、环境规范和文化实践等为主要内容的《企业文化实践体系》。年是“十四五”开局之年，严峻的市场形势对企业文化建设提出了更高的要求。公司紧扣“以客户为中心”的核心价值理念，按照“以理念来指引、以制度来规范、以机制来保障、以载体来推进、以行为来养成、以典型来引领”的思路，制定完善安全环保、廉洁、质量、服务、诚信合规、风险管控及关心关爱7项专项文化建设方案，构建起完备的“1+7”企业文化体系。

为推动企业文化融入日常、用在经常，化销华北坚持以一体化思维，推动“以客户为中心”企业文化内涵深度融入企业经营管理各领域、各层级。从完善制度体系入手，推动市场、服务、协作、人才、廉洁、安全及风险防控等方面的管理理念融入公司各项具体工作实践。不断统筹和完善文化建设的保障、评估及激励机制，并坚持把企业文化建设工作考核纳入公司一体化管理体系，明确考核评价标准，强化考核结果运用，切实增强企业文化执行力。同时，坚持以品牌化思维抓好专项文化建设，各专项文化责任部门按照“各自领域发挥作用”的原则和“以专项文化引领专业工作”的思路，推动专项文化建设工作与市场经营、廉洁建设、客户服务、安全环保、风险防控、员工关爱等各项具体工作和相关制度流程紧密融合，致力于把每一项专项文化打造成专业工作的品牌，坚持以品牌标准评估工作效果，让优秀的专项文化成为各项专业工作的亮丽名片。

例如，紧扣以“增强廉洁五力、守好五道关口”为内涵的廉洁文化建设“五力五关模型”，在公司健康稳健发展中起到了有力的护航保障作用，得到中国石化纪检监察组的认可和推广。坚持突出特色，鼓励创新，发动各基层网点结合实际，自主探索企业文化建设的特色载体和形式，推动基层文化实践百花齐放。两年来，先后有13家基层网点围绕服务质量提升、安全管理、队伍建设等具体工作，开展针对性企业文化实践探索，有力促进了公司企业文化体系在基层网点开花结果。

随着工作的不断深入，化销华北企业文化体系已实现从理念到行为、从制度到自觉的立体化渗透，在员工中间收获了广泛认同，真正做到了内化于心、外化于行、固化于制，汇聚起推动企业高质量发展的整体合力。

“固定节目”推陈出新

凝聚奋进精神力量

年，公司将8月确定为“企业文化月”。每年8月都会结合年度重点工作和企业文化建设阶段性目标，策划开展系列活动。5年来，“企业文化月”系列活动作为公司企业文化建设的“固定节目”，年年推陈出新，已经成为公司引领思想、规范行为、凝聚力量、提升工作、展示形象的有力抓手。为深入贯彻落实年7月下发的《中国石化企业文化建设管理办法》，进一步推动公司“1+7”企业文化体系深植落地，公司以“以文兴企、以文促管、以文塑形、以文聚力”为主线，策划开展了对标学习、座谈交流、知识竞赛、成果展示等12项“企业文化月”系列活动。

注重以文兴企，让企业文化成为兴企强企的推进器。年8月初，公司党委召开“企业文化月”启动会，对系列活动进行全面部署；党委理论中心组开展文化建设专题扩大学习，以习近平总书记关于文化建设的系列论述指导公司企业文化建设工作实践；公司党委组织党群部门赴镇海炼化开展现场学习交流，并在公司上下部署开展“学习先进，对标一流促提升”活动，深入学习央企标杆辉煌厚重的企业文化、先进的管理水平和高质量党建工作，推动公司管理能力和党建工作能力再提升；组织召开企业文化建设工作座谈会，邀请中国企业文化研究会专家对公司企业文化建设工作“问诊把脉”，共同研讨以优秀文化助推高质量发展的良方妙招。

注重以文促管，让企业文化成为规范行为、提升管理的催化剂。各专项文化责任部门按照“各自领域发挥作用”的原则，结合实际策划开展特色活动，以专项文化引领专业工作，提升专业管理水平。法律风控部开展风控合规征文及“金点子”活动，对征集到的23篇文章进行评比表彰，并对员工提出的38个“金点子”逐一制定落实方案，推动诚信合规文化和风险管控文化入脑入心入行动；安全环保部针对常态化疫情防控形势，发布疫情防控应急制度汇编，以实际行动落实中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重大要求；计划信息部深入践行“始于需求超越期望”的服务文化理念，组织网点及业务部门认真撰写精心服务战略客户的典型案例，精选发布7篇优秀案例，为持续提升服务质量、改善客户体验提供有效的经验参考。

注重以文塑形，让企业文化成为引领思想、彰显形象的大舞台。通过开展企业文化知识竞赛、开展新入职员工廉洁教育并签订廉洁从业责任书等活动，强化企业文化宣贯，潜移默化浸润员工思想、规范从业行为；召开“牢记嘱托、再立新功、再创佳绩，喜迎二十大”主题行动推进会暨基层党建特色品牌命名发布会，总结公司党建特色品牌创建成果，对第二批基层党建特色品牌进行命名授牌。在特色品牌的坚强助力下，各单位在抗击新冠肺炎疫情、保冬奥“百日安全无事故”等一系列大战大考中交出一份份高水平答卷。公司在服务石化产业链升级、助力乡村振兴、赋能绿色低碳发展等国家和企业战略中，持续彰显出“党和人民好企业”的良好形象。

注重以文聚力，让企业文化成为凝聚人心、汇聚合力的黏合剂。组织开展“秋送祝福”活动，深入落实关心关爱专项文化，促进和谐企业建设，增强员工归属感；动态开展企业文化故事征集，结合“最美化销人”主题征文活动，深入挖掘各单位服务企业、服务客户、服务社会公众、服务员工的生动事迹，汇编《追梦·华北的足迹（年）》企业文化故事45篇，让无形的理念和精神具体化、人格化；组织各专项文化相关部门，认真总结专项文化宣传贯彻情况及建设成果，在“化销华北”

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