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自闭症收银员被顾客飙骂,众人见状纷纷

发布时间:2023/2/23 22:01:41   

“怎么会请自闭症上岗呢?动作这么慢,耽误我时间!算了算了,我不结了!”

随着女顾客的一声声抱怨和苛责,只见一名自闭症收银员正连忙慌张地鞠躬,略带抽搐地拍打着自己的脑袋,笨拙地道歉“对不起对不起,请再给我一次机会”,周围见状的热心人都帮忙解围,并帮助这位收银员一起结算,时不时地安抚道“没关系慢慢来”。

这是某超市收银台前发生的令人唏嘘的一幕,自闭症人士融入社会本来就是一件困难的事,能够从事工作的自闭症人士已经很了不起了,但由于大众对自闭症人士的不理解,导致恶语伤人,严重的还会引发自闭症患者更多行为失控。

阿杰(28岁),1米8的个头身强力壮,情绪一发作便动手打人和撞人,无论是对他的爸爸和妈妈还是陌生人,曾多次将路人推(撞)倒,道歉赔款已成家常便饭。吓得杰爸杰妈都不敢轻易带他出门。

浩浩(23岁)在坐地铁时叫了几声,就被乘客报警了。警察出警把他带到警署,打电话给他的妈妈把他领回去。其实,浩浩是可以自己独立出行的,但他并不懂特定环境中需要顾及周边人的感受。

不被理解,不被接受,孤立无援,这是当下社会自闭症人士所面临的一大困境。

如果你身边有一位自闭症人士

你会伸出援手吗?

广东卫视有一档社会行为观察类的节目叫《你会怎么做?》,节目通过还原当下社会热议的事件,用全方位隐藏拍摄的方式,来观察普通人对待自闭症人士的真实反应。

当我们真正面对自闭症患者的各种异常行为时,你会选择“远远地走开”和”无情的白眼”,还是“没关系我们理解”的体恤呢?

1

“这样的孩子赶紧带出去吧”

这个孩子一进餐厅就被一对情侣注意到了,男士发现了孩子的一些不寻常的行为,很快就意识到了孩子可能是自闭症。

妈妈带他在座位上坐下以后,就离开去了洗手间。但孩子并没有听话地乖乖坐好,而是立马就起身开始在餐厅里走来走去,不停地晃动手掌,嘴里念着“蛋糕,蛋糕”呵呵傻笑。

在他对面扮演顾客的男演员时不时地用警惕的眼神看向这个孩子。终于,孩子在他面前停下来了,直接一把抓过桌上的蛋糕送到了自己的嘴里。

这个行为立刻引发了演员的“不满”,他开始大声质问说:“这是谁家的孩子啊?怎么这么没有教养”。

隔壁桌的这位男士立马就解释说道:“他应该是有一些自闭,不用太那个(在意)。”

可演员并没有停止他的责难,一直在不停的询问孩子的家长在哪里,此时孩子的妈妈闻声赶来,一直在给这位顾客道歉并解释说自己的孩子是自闭症。

周围的顾客都表示很理解,但这位男顾客却并不这么想,他对着这位母亲说到:“家长你这样的最好是带孩子出去好不好,这都影响别人就餐的心情了。”

“不会啊,没关系,我们没觉得打扰”,这桌情侣很快就否定了这位男顾客的说法,“你问一下后面的年轻人,他们也没觉得打扰了”。

这位男士也一直在跟他解释,但男顾客还在坚持说自己没有见过这样的孩子,“自闭症应该是一个很静的孩子”。

此时同行的女士也看不下去了,她对这位男顾客说:“你不能这么说一个孩子呀,你也要换位思考一下,如果是你的孩子这样,你在外面你是什么心情。孩子也没有错,家长也没有错呀。”

然后餐厅内其他用餐的人一起提出了一个解决办法:给这位男士换个座位。

就这样,孩子吃到了蛋糕,母子换了位置,男顾客也得到了赔偿,餐厅的这场纠纷在大家的协调下圆满解决了。

节目之后采访员问到男士一个问题:以什么样的方式来包容自闭症孩子是最好的?

他回答说:我们不需要用嫌弃的眼光去看待他们,也不需要过分关心,就把他当正常孩子一样就可以了。

“如果今天是你被抢了蛋糕,你会怎么办?”“我会把他叫过来吃,就这么简单。”

2

“你可以进来,但是你的孩子不行”

节目组接着来到了广州,在这里,一位特殊孩子的母亲找到了节目组,表示自己很愿意配合参与拍摄。

捷麟是一个大龄自闭症孩子,平时非常喜欢画画,可以一个人沉浸在绘画的世界中很久很久,也极其有天赋。

如今的捷麟已经被社会化得很好了,而教一个孩子了解“社会化”并不是一件容易的事。

捷麟的妈妈说,“他以前特别喜欢动,爬上爬下,拿到东西就喜欢丢。我那个时候每天醒来眼前都是一片黑暗”。

母亲还说,有一次她带着捷麟报名参加了一个大型的讲学,当他们要进去的时候,门口的人和她说:“你可以进来,但是你的孩子不行”。

虽然是几年前的事了,可这位母亲回忆起来还是忍不住抽泣:“他们不只是怕这个孩子去闹事,他们甚至觉得这个孩子进了会场就会影响到他们的形象”。

“会场周围就没有一个人能理解,他们就说你这个孩子就应该打他,就是因为你惯他把他溺爱成这样,他才会这么不听话”。

在照顾捷麟的这么多年里,捷麟的妈妈有很多难以言说的遭遇,所以她非常想要参加这个节目,好让更多人了解自闭症。

节目开始录制之后,捷麟妈妈带着小演员走进了一家大型的餐厅,孩子依旧表现出明显的行为问题,伸手就直接去抢男顾客(演员)的食物。

这也立马引起了演员的愤怒,他开始与孩子发生争执,抓起孩子的手使劲将托盘扯了过来,并开始大声斥责母亲没有管好自己的孩子,“这样的孩子带出来干什么啊!”

即使是母亲已经解释说孩子是自闭症了,他也完全没有想要理解的意思,仍然对着母子二人发泄自己的怒火。

身边的一位男士在起身观察了一段时间之后决定挺身而出,他开始情绪激动地与这位男顾客争辩,说“小孩有自闭症你说什么说啊,你一个大人有没有素质啊,赔一份给你就是了,有必要这样说小朋友吗?”

然后转身就轻声让捷麟妈妈带着孩子换到其他座位了。

接下来节目组为了使观察更客观,将饰演自闭症儿童的演员换成了年龄较大的孩子。

孩子和演员之间的冲突发出了突兀的声响,引起了人们的注意。母亲依旧在低声解释孩子是自闭症,但男顾客气愤地说:“我不知道什么自闭症,反正我知道他出来就会妨碍大家”。

餐厅里的众人一时都不知道要如何出手相助,喧闹的餐厅霎时变得异常安静。

一段时间以后慢慢地有许多观望的顾客都向这位母亲走过来,有人主动提出来替她赔偿蛋糕,有人给这位母亲递纸巾,有人带着母子离开了拍摄区域,换到距离更远的位置。

大家都尽其所能,你做一点,我帮一下,做的或许并不多,但对于一个自闭症的孩子,这些或许就足够了。

现场有一位伸手相助的女士看到这样的场景也是忍不住潸然泪下,她说:“感觉我们身边的人应该多点体谅,小孩他是无辜的,他也不知道他自己会干什么。”

“太不容易了,虽然我自己还没做母亲,但是我换位思考一下,如果有一天我的孩子是这样的话,我肯定会受不了的。”

经历的事多了,愤怒不会让我们流泪,但是这种满满的爱,柔软的东西反而会打到我们内心最深的地方。

在这期观察中,对于自闭症的孩子,大家有宽容、维护、关怀。我们的世界与他们的世界,两个世界之间的那扇大门,正一点点被打开。

他们需要走近社会

而社会更需要了解他们

带着自闭症孩子出门,家长的压力很大。小孩如果做了不好的行为,大众可能还可以包容,但是如果已经很大了,再做一些不合适的事情,社会是不允许的。

现实生活中我们的很多家长,都被迫说过很多次“对不起,我的孩子是自闭症”,每说一次,都是在自己心上插一把刀。

一个26岁的小伙子,一表人才,仅从外形看,旁人绝想不到他是一个自闭症患者。小伙子对钱包非常着迷,喜欢好看的钱包,一个钱包能玩上一天。有一天,小伙子和妈妈一起坐公共汽车。

车上一个小姑娘拿出一个非常漂亮的钱包,被小伙子看到了,立刻眼睛放光。趁妈妈不注意,他很自然的把手放到小姑娘钱包里,又很自然地拿出钱包,大大方方地看着玩。小姑娘尖叫一声大喊“抓小偷”!

一车的乘客路见不平,直接把小伙子制服,劈头盖脑的打。小伙子妈妈在旁边拦不住,一边哭一边解释:求求你们了,我的孩子是自闭症,脑子有问题。

可是乘客根本不相信,反而认为母子俩串通起来骗人,任凭这个妈妈在地上跪着,一路声泪俱下,也没人同情。小伙子被打得鼻青脸肿,最后被送进了派出所。

我们一直说自闭症家庭该如何如何做,孩子才能更好地康复,融入社会,而真正让孩子融入这个社会的关键在于,大众认知的改变,对自闭症人群的包容和接纳度的提升。

一位星妈曾经在网上分享:要是我的孩子发出奇怪的声音,请用平常心对待。他只是感到很兴奋。要是你们在便利店看见我的孩子,他有可能在擦鼻子,咬衬衫的一角或是转来转去。那是因为他很焦虑。我不会责骂他,请不要用一副我应该批评他的眼神看着我们。

受到刺激的时候,自闭症孩子不懂得如何控制自己,他们已经在尽力尝试去适应周围的环境了。希望大众能多一点同情心,不要惊讶也不要害怕,试着理解自闭症孩子受到周围环境的影响而做出的过激行为。

自闭症儿童作为一个特殊群体,虽已逐渐进入社会公众的视线,但自闭症方面相关知识的宣传不足和社会支持系统的缺失,使得自闭症群体始终在社会环境中处于较为边缘化的状态。

许多自闭症儿童自身的一些行为问题,加之自闭症患者家庭大多处于沉默的状态,导致自闭症群体相较于其他残障群体往往承受了更多的社会偏见与误解,使一部分原本愿意伸出援助之手的社会人士望而却步。久而久之,这些自闭症孩子被迫呆在家里,成了社会的“隐形人”。

目前,中国自闭症患者已超过万,0~14岁患者或超万(实际预估~万),以每年近20万的速度增长。根据中国残疾人普查报告数据显示,自闭症发病率已占中国各类精神残疾首位,平均每个儿童中就有一个是自闭症患者。

社会大众对于自闭症存在着认知度和社会接纳度“双低”的问题,对于自闭症的普及迫在眉睫。

通过科普自闭症的社教活动等让大众正确理解“自闭症”,学会如何与自闭症群体接触与交流,进而向社会传递有关自闭症的正面导向,为自闭症群体身心健康的恢复及发展创造良好的社会环境。

社会只有对自闭症有了科学的认知,才能更好地帮助他们融入这个大集体,全身心地接纳他们。

不了解自闭症的朋友们,无法想象自闭症孩子眼中的世界;没有接触过自闭症群体的人,不懂得这个特殊群体的苦涩与辛酸。社会需要了解他们,而他们也需要走近社会。

对自闭症群体真正的“

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